1、操作人员遇到设备突发事件的处理流程
提出设备故障报修申请——进行设备故障分析——能否自修（能）——进行设备维修——自修设备验收——进行维修工作统计分析——维修资料保存——结束。
如果不能自修，申请外部或是供应商人员进行维修，其他流程一样。
2、巡检、保养人员遇到设备异常的报修流程
巡检——设备异常——填写报修单，发起报修——维修组长分配维修人员——维修人员接单，开始维修——验收
3、终端使用企业如何去报修
可以通过报修管理系统，实现企业内部各类维修业务， 从报修、审批、派单、成本核算、维修到数据汇总等全流程信息化管理和移动化管理，告别传统电话报修、纸面报修的低效繁琐、无据可依、数据混乱的痛点。 可使企业的报修业务提高管理效率、降低
管理成本
。
4、终端客户如何与供应商对接，以及供应商维修人员如何处理
可通过系统自动关联设备，同时，现在系统还可以实现工单预警触发：当设备出现严重异常时，会自动创建服务单，并自动派工给合适的维修人员前往检测、维修，实现预测性服务；
5、*终处理好需要记录维修文档
在维修文档记录方面，系统的设备台账功能，可记录完整的设备信息以及所关联的巡检计划、保养计划、维修记录等，随时了解完整的设备状况和历史。
北明数科设备智能运维管理系统-智联控，通过点巡检计划、巡检记录、保养计划、保养记录、报修记录审核、备件产品资源管理、设备自动报修等，实现巡检服务从规划、派工到完工的全程闭环管理，为企业提升巡检管理效率，提升设备报修及时性。
北明数科设备智能运维管理系统-智联控:设备点巡检全流程闭环管理
设备智能运维管理系统是什么？它如何帮企业提升生产和管理效率？
