1、质量管理体系适用于任何组织,包括但不限于制造企业、服务行业、公益机构、政府机构、行业组织等等。这些组织的共同特点是需要向外界提供产品或服务。
例如我审核过的企业中,制造行业确实占大多数,也有其它的组织(因为有的不是企业),如:地铁安保公司;某地级市的药监局;技工学校;高速公路管理局;商店、超市和连锁酒店;设计研究院;某基建工程项目(是一个大型建设项目,但不是独立的法人单位)。
2、这些组织都想证明自己能够持续稳定的提供产品或服务,或者说有能力做到持续稳定的提供服务;
3、这些组织的宗旨是通过改进,不但提高用户的满意程度。
所以答案是任何行业都可以做ISO9001认证。