福意联--自成立以来,我们就一直坚持以化的标准进行设计和制造,打造健康医用恒温设备的新概念,实现的人文关怀。品质源于专业,我们有近20年的恒温类产品的供应经验,在业界中有极好的口碑,是恒温设备行业的者,无论在产品开发、供应质量、市场营销、售后服务等方面都处于行业的水平。在未来,我们将继续秉承“质量,服务至上,以人为本,开拓创新”的经营理念,创造出更多符合市场消费者高要求、高品位、高质量的专业恒温类产品, 测试对象:二次锂电池、电动/ 混合动力用锂电池。测试内容:锂电池短路试验中测试电压和电流变化过程。锂电池测试标准:通常测试包括短路测试、高温测试、振动测试、过冲/过放测试等。需要检测的参数一般是开路电压、短路电流、标准负载电压、放电曲线、充电电压及电流、温度、介质压缩性能、质量损失等。
一、目的:为了更好地为顾务,提高公司经营信誉,增强市场竞争力,特制定本服务制度。
二、坚持“质量、用户”的经营思想,将工作,提高到与产品质量要求同步。
三、与供货方签订质量保协议时,同时约定由供货方对的条款。
四、公司建立顾客访问制度,采取不定期上门访问、书面征求意见或利用各种机会等方式广泛征求顾客对本公司商品质量、服务质量的意见和要求,同时做好记录。对顾客反映的意见应及时反馈到有关领导,提出改进措施,并实施。
五、对顾客来信、来电、来访提出的问题,有关应认真做好接待处理工作,做到态度热情虚心,处理及时公正。不管顾客提出的意见正确与否,都应虚心听取,沟通和加强与顾客之间的联系,并做好相关记录。
六、公司建立客户档案卡,认真处理客户来信、来访。每件来函、复函、编号,按产品分别归档管理。
七、对顾客在商品质量方面的反馈意见,应及时分析研究处理,认真解决用户提出的问题,同时将处理意见上报质量管理。
八、制定切实可行的岗位责任制,逐渐使客户服务工作制度化、化,不断提高服务质量。
九、随时了解市场信息,掌握同行业产品价格、质量信息,及时反馈给企业领导,促使领导正确决策。