21．法人和股东有违规记录，如果更换法人和股东是否可以继续申请许可证？
答：《电信业务经营许可管理办法》中规定的申请条件之一是“公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录”，如果公司本身存在违规记录，即便是换了法人和股东，仍然不符合申请条件。
22．呼叫中心，因特网接入服务，全国开展业务是否需要在各地管局开展备案？
答：许可证不需要备案，因特网接入服务需做系统对接，企业可找系统开发商协助对接事宜。
23．移动转售试点和宽带接入试点，是否可以进行主体变更？
答：不可以进行变更。
24．企业填写了变更申请书，之前业务是因特网数据中心，变更后项目为互联网数据中心业务，服务项目内容填写了“不含互联网资源协作服务”。现在企业想把服务项目的内容取消。要求退回此表单。该业务是否可以退回重新填写？
答：服务项目不能取消，含不含互联网资源协作服务不是靠换证申请书上的写法决定的。2016.3.1之前发出的IDC证换证时均为不含互联网资源协作服务，如要增加此服务项目，需要先通过互联网资源协作服务的安全评测，然后提交变更申请（选择其他变更），获批后方可加上。
25．企业有省许可证已经过期，注册资金是100万元，现在需要增资申请跨地区许可证，这种情况是直接申请，还是现在系统里做变更？申请流程和要求是什么？
答:直接申请即可。流程是先在TSM系统上提交申请，审核员预审核，有问题会退回企业修改，若初步通过后企业提交书面材料，符合受理条件的发放受理通知书，此后如审核无问题大概60天发放许可证。申请者证件要求见《电信业务经营许可管理办法》第六条，与省内申请大的区别就是注册资本的要求，跨地区的是1000万。
26．企业业务合作协议上，出口带宽需要写明多少兆吗？
答：申请在线数据处理与交易处理业务或互联网信息服务业务时，提交的网络托管协议中应写明出口带宽。其他业务无要求。
27．提交网审资料的扫描件时，可以加盖用途章吗？
答：除需要必须加盖的公章外，再额外加盖用途章也是可以的。
28．小区宽带申请什么业务？
答：小区宽带可能涉及到“用户驻地网”试点、“宽带接入网”试点、ISP业务，可以咨询当地的省级通信管理局，这两项试点业务都是省里批的，详细描述具体要做什么，让管局帮助判断。
29．铁通是不是基础运营商？
答：铁通是移动的子公司，移动授权铁通可以做的业务有：
（1）固定网本地电话业务
（2）固定网国内长途电话业务
（3）国定网国际长途电话业务
（4）IP电话业务（限Phone-Phone的电话业务）
（5）公众电报和用户电报业务。
30．企业是甘肃省，想申请西藏的呼叫中心业务，应该怎么选？
答：注册地为甘肃企业如果只想在西藏一省做业务，无法申请。企业可以考虑在西藏设立子公司，然后在西藏申请。如果除了西藏外还想在其他省开展业务，甘肃公司是可以向工信部申请跨地区呼叫中心业务的。