威创DLP机芯引擎控制板,VCL-H3L3Y,VCL-H3L控制板,VCL-H3L3引擎控制板,光栅的调整:目前使用的投影机的调整台多为3轴和6轴的调整台,在使用了一定的时间后必将出现光栅的漂移,需要重新进行机械调整才能保证显示画面的不失真和避免相邻屏幕间的错位。
颜色的调整。目前使用的大屏幕投影机的灯泡都是以UHP灯泡为多,在使用一段时间后投影机灯泡必将出现不同程度的衰减,肯定会影响投影机的亮度,造成大屏幕间相邻屏幕的色彩和亮度不均匀,从而影响使用者的视觉效果。这种情况通过相关的软件可对投影机的颜、
亮度进行调整,进而有效的保证大屏幕效果的一致性。
投影机镜头的清洁:投影机的镜头是投影机的重要组成部件,由特殊的光学材料制成的,并且在镜头的表面都会渡有一层膜。长时间使用后,在镜头的表面将会有一定灰尘,如果不对其进行清洁,时间一长,将会影响镜头的寿命,也将影响投影机的显示效果。
屏幕的清洁:目前大屏幕的屏幕有玻璃幕和树脂幕两种。在使用中必须定期对屏幕进行清洁,以保证屏幕的不变形和不影响显示效果。
威创大屏幕系统维修服务内容:
大屏显示系统出现黑屏、抖动、图像花屏,图像闪屏,雪花点,横杠,阴影,光栅错位,亮度不够,对比度不够,颜色失真,屏幕错位等各种现象;
电路维修:DMD驱动板,LCD液晶板,RGB信号板,DVI信号板,电源板,控制板,矩阵卡,图像处理板,点灯器,接口板;
光路检修:光源通道,色轮,镜片,反光镜,折射镜,镜头;
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响应时间及承诺
我们为用户提供7*24小时的咨询服务,指导无法排除故障时,需在申请到配件的情况下保证24小时到达现场排除故障。但影院需理解我方不能完全控制故障处理时间。遇到重大节假日我们会有专人值班,并有充足备件货源以供维修。
售后服务质量控制
1.我部工程师每次现在维修服务结束都会有工作单由用户签字验收来控制服务质量。并且每次的维修单都将记录存档,以便于准确的了解客户设备的使用情况。
2.我部会建立用户的技术档案,定期或不定期地咨询、了解用户的设备使用状况,以便使您的设备处在良好的使用状态。
3.用户回访:每年将定期或不定的电话拜访用户,记录用户的意见及建议,完善服务的质量。