抖音小店异常评价申诉:
为保障商家经营服务体验,平台将为商家提供异常评价申诉入口,保障商家合理权益。商家可对发表时间不超过30天,且属于以下类型的异常评价发起申诉流程。
二、申诉流程
1、发起申诉
进入【抖音商家后台-订单-评价管理】,点击评价内容右侧的“申诉”,即可发起申诉。
2、填写申诉单
(1)选择申诉类型
请根据抖音小店申诉界面选择该申诉评价对应的类型。准确选择申诉类型能帮助商家成功申诉。
(2)填写问题描述
问题描述建议包含以下方面内容,清晰完整、能有效反映问题的描述也能帮助商家成功申诉。描述字数不超过100字。