抖音如何处理店铺中差评？

      有条件的店铺可以安排专人跟进售后问题和处理中差评。售后客服需要注意的几点：

　　1)从顾客拍下的那一刻就要开始工作了，观察一下顾客有没有留言，对发货有没有特殊要求，合理的要求尽可能满足，

       这是提高客户满意度要做的，如果出现问题之后再想挽回就晚了

　　2)提醒库房尽快发货，并且及时跟进物流异常订单，出现的问题尽快联系物流公司解决，并且及时通知顾客留意并致歉

　　3)顾客收货后如果有问题跟客服反馈，一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决，如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失，

        应尽快给顾客满意的解决补偿方案，此时唯一的目的就是让顾客满意。