抖音短视频要做兴趣电商并不是沒有窘境。
一方面是直播电商持续增长身后,领域乱相层出不穷,不缺顾客存有信赖问题;另一方面是兴趣电商做为新游戏玩法,一部分店家进入存有一些难点。
值得期待的的是,现阶段对于这两个问题,抖音短视频早已在下手处理。
康宇昕提及:
健全服务平台对店家的基础服务工作能力,为客户出示选购确保、在线客服感受才算是目前抖音电商的头等大事。
1)优先选择服务平台整治
康宇昕接任电子商务后,便是把服务平台整治提及了高优先:
大家从全部做GMV的精英团队借调很多商品、技术性、经营技术骨干,宁可放弃GMV也需要搞好店家、产品的整治监管。
他表明,服务平台整治是长期性工作中,抖音电商还会继续不断再次不惜代价,大力资金投入。
2021 年 3 月 1日,抖音电商公布《2020抖音电商消费者权益保护年度报告》,根据搭建消费者权利维护管理体系、
共创整治绿色生态、基本建设质量检测货运物流中心等对策,抖音电商对违反规定违规操作开展了严厉查处:
2)经营帮扶与商品工作能力提升
除此之外,抖音电商会从经营和商品2个层面,协助店家能够更好地做运营。
紧紧围绕店家买卖提高的「抖音电商FACT运营引流矩阵」——店家直播频道(Field)、大咖引流矩阵(Alliance)、
活动营销(Campaign)和头顶部大V(Top-KOL)的各个阶段,抖音兴趣电商会给与经营助推适用。