知乎本身是很反感别人在上面做营销的，但它本身具有口碑营销的良好特点，我们就来交流一下那些可以利用知乎口碑营销的点。
想要利用知乎做推广，你得明白它的用户群体，知乎上无非就三种人：1.自来水：找答案的人；2.知乎达人：写答案的人；3.深度用户：社交、看新的问答。 当然还包括这样一类人，他们在寻找机会做知乎口碑营销的人
你要明白的一点是，知乎的本质就是一个门槛相对高的问答社区，所以你在考虑知乎口碑营销的时候。就应该先了解自己企业的需求，并不是什么双11，亏本大甩卖都可以在我们知乎乱发的。
知道了用户人群，那么，知乎可以干嘛？
产品宣传
知乎上到一些达人隐隐约约的推荐某些产品，那大概就是产品宣传了，当然可能是产品真的好得到了大V们的推荐。
危机公关
关于危机公关的案例，2013年肯德基的公关在知乎上打了很漂亮的一仗。起先有人以一个视频来指责肯德基的冰块很脏，微博上、报道上可谓风言风语。当然知乎的人还是很理智的
有个人勇敢地站出来(可能是托儿)，以各种专业的角度解释了一番，终于谣言止于智者。
品牌宣传
知乎本身也很欢迎各入驻，自然而然地就做了知乎口碑营销，毕竟知乎的本质是问答嘛，当然于，那么小品牌、创业者们适合知乎这个平台吗？怎么做呢？大家可以思考一下，知乎的本质，很多小品牌、创始人在知乎上也可以掠人眼球的。
第一种：问答型
第二种：热门话题
第三种：圆桌论坛型
第四种：知乎日报
第五种：这里是广告型
第六种：知乎专栏型
第七种：知乎周刊型
第八种：搜狗上知乎
一般在知乎知乎口碑营销时，利用第一种知乎问答比较多，因为知乎本身就是问答平台，所以Zui简单的就是产出好的内容。如果你是一个好产品，那么我相信无论是科技上还是外观时尚上，都有一些外行人不知道的秘密分享出来，很多人都会点赞的，这个部分基本是所有你能做的部分了。那么重点来了：1.你卖的是什么？2.你的受众需要知道什么？打通这一点就是你的答案了，当然Zui关键的是你的知识水平怎么样了，你的水平越高，受到认同的几率就越大，大家对你的信赖自然更强。
那么，什么内容适合知乎口碑营销推广呢？有争议性的问题、专业技术性的问题、可以多角度回答的问题、涉及心理上，比如心态、精神上的东西、新出词汇的解释等。
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