兴趣的电商(内容电商)消费场景:我躺在沙发上刷短视频,里面的内容很有意思。
突然刷到一个人在吃辣椒酱拌饭,津津有味。我在想,这辣椒酱好吃吗?
但是看着他狼吞虎咽的样子,我竟然吞了口水!本来没想过买东西,但是这个视频引起了我对辣椒酱拌饭的兴趣,也想买来尝一尝。
点开购物车一看,还是老干妈品牌,嗯,直接下单买!
兴趣电商务感兴趣的消费顺序是:联系需求信任交易。
对电商感兴趣(内容电商),重点是逛字,然后理一理线下消费场景,感觉很熟悉吗?
线下购物消费场景:一个女孩去购物,事实上,她不知道什么,只是想随便逛逛,
看了看裙子,又看了看衣服,突然看到一双鞋,然后就走不动了。这时,需求莫名其妙地产生了。
而且心里有很强的心理暗示我缺这双鞋,就完成了购买。
消费顺序和兴趣电商一样:先有联系需求,信任交易。
当然,这种信任并不是品牌带来的信任,信任是可以衡量的,每个产品在消费者心理中都有一个可视化的价格,
这个价格越低,信任驱动的门槛越低,相反,价格越高,信任驱动的需求就越强!
你知道的所有搜索电子商务都可以覆盖,
例如,如果你想买一个品牌的衣架,你可以通过搜索直接找到你想要的产品,
在这个消费场景中,已经是红海,市场饱和,很难找到自己的路。
但你也知道,有很多不同品牌和颜色的衣架,虽然有些东西你不知道,但你仍然可以通过搜索找到。