总局核名常见问题
1、忘记密码怎么办？
点击忘记密码可以自己设立一个新密码。
2、请问名称调整登记要求录入的“告知书业务登记号”是什么？
告知书中的业务登记号的数字部分（年份和流水号）。
3、名称调整登记时输入企业名称和告知书业务登记号后点击“查询”提示，“没有找到符合条
件的数据！”？
确认输入的企业名称和告知书业务登记号为新一次业务审核通过后生成的。
4、告知书已经提交企业登记机关，如何再查看业务登记号？
登录系统，点击【我的业务申请】，在申请列表中点击打印按钮，显示对应的电子告知书，
在电子告知书上可查看业务登记号。
5、行业表述一栏需要填写吗？
系统根据所录关键词显示相关行业表述，由申请人根据提示进行选择，不再手动填写。
6、经营范围如何填写？
系统根据所选的行业代码自动生成，不需要填写。
7、设立是股东信息显示“没有相关数据”？
股东信息未带入，删除设立重新设立，使用谷歌浏览器。
8、申请已经上报了，什么时候能通过？
9、企业名称提交后被驳回，驳回理由是…….怎么处理？
10、打印告知书没反应？
在系统登录页页面查看“系统配置要求”，并根据要求下载打印插件。
11、上传材料格式是什么？
Pdf 格式。
12、个人用户注册和企业用户注册有什么区别？
填写的注册信息有区别，在业务申请范围和操作方面没有区别。
13、用户名和密码都忘记了？
带注册人身份证原件到总局现场找回。
14、申请名称变更登记，登记机关说报不去？
由登记机关进行技术咨询
15、没有去领取通知书，却被其他登记机关打印了，导致显示企业名称无法落地？
由显示的登记机关提交清除打印记录申请，审批通过后，可以到登记机关重新打印。
16、投资人已经从黑名单或失信被执行人中解除，为什么还提交不上来？
需要省局将该投资人从黑名单和失信人信息中删除并报总局
17、在总局网上申请名称变更登记，找不到申请渠道？
应有企业登记机关受理该业务，可到企业登记机关现场咨询。
18、用手机申请名称设立登记业务，提交不了？
请使用电脑（windows 操作系统，IE、360、google 等浏览器），通过网上申请。
19、企业注册资本超过50 亿不能上报？
可以到总局现场咨询办理，企业住所在北京的可以到北京市工商局咨询办理，企业住所在上
海的可以到上海市工商局咨询办理。
20、投资人写错了，需要调整？
投资人姓名或证件号写错的，写明原因进行调整后提交；需要增加或减少投资人的可以到总
局现场咨询办理，企业住所在北京的可以到北京市工商局咨询办理，企业住所在上海的可以到上
海市工商局咨询办理。
21、《企业名称登记申请书》、《指定代表或者共同委托代理人授权委托书》及指定代表或者共
同委托代理人的身份证件复印件上传？
不需要上传。
22、系统要求上传投资人资格证明文件，添加后也上传了还要求上传证明文件？
系统材料清单中有对应的文件名，对应上传即可，不需要自行添加材料目录。
23、企业名称申请提交后，多长时间可以核准？
这是业务方面的问题，可以咨询业务。
24、住所里面没有开发新区、经济技术开发区等？
开发新区、经济技术开发区在行政区划上属于哪个地区在住所出选哪个地区。
25、做名称变更登记业务，申请渠道选成了“名称设立登记”，现在做名称变更登记名字被占了？
向登记机关申请，登记机关受理后，总局如果核准通过，即可解除被占用的企业名称。
26、一个手机号注册了多个账号，提示“该手机号绑定多个用户，继续登陆其他账号将会自动失
效，是否继续登陆”？
办理账号合并可保留所有账号申请的业务记录，具体参见系统登录页面“账号合并说明”。
27、填写投资人信息，提示“未查询到企业名称记录”？
在国家信用信息公示系统上没有该企业名称登记信息，可向企业登记机关进行反应，由登记
机关将企业登记信息上报至总局。如果企业之前做过变更，需要填写变更后的股东信息。
28、企业名称被驳回了，怎么修改上报？
需要重新提交申请。
29、了解以下企业名称驳回原因？
可以通过【我的业务申请】中找到申请信息，然后点击【查看】按钮，了解驳回原因。
30、录入的企业字号提示“含有不规范用字，不能申请名称”？
字号需要填写规范汉字，不能填写繁体字、数字、字母等一切规范汉字之外的文字。
31、“调整名称”按钮为什么是红色的？
提醒申请人点击【调整名称】按钮可以再修改申请的企业名称。
32、用户登录时，提醒手机号不存在？
检查用户名录入是否正确。
33、登录密码、手机号、邮箱、用户姓名、身份证号、证件电子件等信息需要调整？
登录系统后，点击【用户信息维护】可调整相关信息。
