服务业是现代经济的重要组成部分，质量是实现服务业大发展的关键支撑。近年来，我国服务业迅猛增长，服务业规范化、国际化、品牌化程度不断提升，服务质量水平明显提高。但总的来看，服务业质量水平不高、消费者投诉快速攀升、缺少知名品牌、标准认证有待加强、质量统筹协调机制尚不健全等问题还比较突出。“十三五”规划要求“促进服务业优质高效发展”“推广优质服务承诺标识与管理制度，培育知名服务品牌”，国务院关于生产性、生活性服务业的部署明确提出“健全服务质量治理体系”、“实施重点服务质量提升工程”等政策举措。当前，推进服务业质量提升行动，完善服务质量治理体系，改善服务业供给结构和水平，将服务业打造成为经济新常态下的增长强劲动力，已经成为当务之急。
质量认证是国际上通行的质量管理手段和贸易便利化工具，也被誉为质量管理的“体检证”、市场经济的“信用证”和国际贸易的“通行证”，质量认证在我国越来越多领域得到了广泛应用。总局自成立以来，以助力服务业供给侧结构性改革，推动服务业高质量发展为着力点，服务认证健康有序发展，取得积极成效，保持了快速发展态势。截至目前，我国具备服务认证资质的认证机构已有446家，发放服务认证证书5.1万张，分别较2018年总局成立时增长5倍和10倍。服务认证对提升优质服务供给、推动服务业高质量发展发挥着越来越重要的作用
公共机构绿色食堂服务认证申请的条件：
公共机构绿色食堂服务企业应具有独立法人资格和固定办公场所，从事与公共机构食堂服务相关的活动，符合有关法律法规要求。申请认证企业应符合以下基本条件
无不良记录及违法违规行为；
具有公共机构绿色食堂服务项目
