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ISO9000族标准主要由5个相关的标准组成:
ISO9000-1:1994质量管理和标准-第1部分:选择和使用指南
ISO9001:1994质量体系-设计、开发、安装和服务的模式
ISO9002:1994质量体系-生产、安装和服务的模式
ISO9003:1994质量体系-终检验和试验的模式
ISO9004:1994质量管理和质量体系要素-第1部分:指南
ISO9000-1为选择和使用指南,该标准阐明了基本质量概念之间的差别及相互关系,为企业选择和使用标准模式提供了指南。
ISO9004-1是一个用于企业内部质量管理的指南性标准,不拟用于合同、法规或认证。该标准阐述了一套质量体系基本要素,供企业根据各自所服务的市场、产品类别、生产过程、顾客及消费者的需要,选择使用。
ISO9003:如果供方仅通过终的检验和试验来保证符合规定的需要时,采用这一标准。
ISO9002:该标准不仅包括ISO9003的全部要素,还更深入地扩展了ISO9003条款的细节。ISO9002的目标是防止制造不可接受的产品(服务),防止不正确的安装。它还提供了反馈机制,一旦出现问题,能够采取纠正和预防措施。
ISO9001:就模式而言,这是一个全面的标准。该标准除了各项要素的要求同ISO9002一致外,还增加了设计要素。
ISO90019002和9003包含着一些共同的要求,如:
定期校准试验和测量设备
使用适当的统计技术
产品标识和可追溯的体系
保存记录的体系
产品搬运、储存、包装、防护和运输的体系
检验和试验的体系及处理不合格品的体系
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现在只要投标的企业标书都会提到AAA信用证书,其他很多企业主也会或多或少接触到AAA信用证书,那AAA信用证书是什么?具体有什么作用呢?
那么先给大家看看AAA信用证书都有哪些证书构成:
1、AAA信用等级证书
2、AAA资信等级证书
3、重合同守信用企业
4、质量服务诚信单位
5、诚信企业家
6、诚信供应商
7、诚信经营示范单位
目前市场上主流就是这7证,有一些机构可能会增加到8证或9证等,可以根据企业情况进行配合,如果真有用到,上面内容也不用记,届时咨询发证机构就好啦~
那这个时候一定有人问:这种证书能用么?有性和公信力么?那里可以查询呢?(素质三连- -)
那么上图说话:
这是一套8证的AAA证书及铜匾(有没有感觉看上去好像挺像回事),从铜匾上来看,,这就是传说中的信用评估或管理公司,目前全国有非常多类似机构!
那么,企业有工商在管,那么信用机构归谁管?我们来拿ISO9001认证进行对比一下:
ISO9001证书的发证机构叫做认证机构,认证机构是由国家认监委和中国合格评定委员会进行监管和批准(跟进机构情况不同,监管方会有差异),像ISO体系证书可在国家认监委查询及公示,这种方式非常合理和具有公信力,企业用起来也很放心。
那信用评估是哪个国家部门来管?是有什么授权或资质可以对企业信用做评估和划分呢?
这时,我们引入一个重要的概念:叫做备案,我们可以理解为授权给信用评估公司进行评估的机构,我们称之为备案机构。
但目前国内并没有法律规定信用评级由固定机构或部门机关来进行授权备案,目前市面上有很多的授权备案机构,如:
1、一些信用协会,如北京信用协会
2、国家机关,比如某某省的发改委,就有一个信用建设小组;比如某某市的市场监管局下面也有信用建设小组;还有一些省市信用建设促进会等
3、人民银行即央行,目前公信力高的是人民银行经营管理部,在其备案的信用评估公司所收发证费用高
目前,市面上AAA信用机构主要都是通过上述备案机构进行的备案。
目前在中国,人民银行的备案是公信力高的,各地的政府机构如发改委和市场监督管理局的备案是公信力,而协会的公信力是弱的。
有的观众老爷要问了:AAA信用评价体系内还有重合同守信用这个证书呢,它不是颁发的么?那现在AAA发证的到底是什么样的机构呢?
根据目前的法规及政策,各省市的市场监督局及工商管理部门都不会向企业颁发重合同守信用等证书,官方将不会再为企业背书,目前国内AAA信用评级发证机构全部为:民营机构!