当我们期望获得顾客的信任和信赖，期望培养顾客忠诚度时，不能一叶障目，而应该从顾客的治疗体验感受中分析顾客更深层次的需求，寻找暂时尚未满足的隐性需求，在需求分析的基础上制定服务措施和流程。只有打通顾客的需求通道，用的服务让顾客充分享受体验并超过预期，这样才能真正赢得顾客的“芳心”。无论是陪顾客逛街还是喝茶，这些不一定是顾客所需求的，凡是不能达到需求满足的服务都是无用功。
办理流程：选址→工商→卫生→消防→环评→装修→购买设备→医师→现场评审→审批→发证
我是筹建医院审批的李经理，在此非常感谢大家阅读我的文章，若您想成立一家医院、门诊、或诊所，可随时通过电话咨询我，也可以加我的电话微信，我会尽快解答您的疑虑。
北京顺美商务服务有限公司代理北京医疗机构的审批设置服务，包含：各类诊所、门诊部、医院、体检中心等。诊所包括：中医、中西医、口腔、医疗美容、中医、儿科诊所等。门诊部包括：中医门诊部、综合门诊部、医疗美容门诊部，口腔门诊部，眼科门诊部、儿科门诊部等。医院包括：综合医院，医疗美容医院，康复医院，口腔医院，肿瘤医院等，诊所升级门诊部、门诊部升级医院等。美容院改造成医疗美容诊所或美容门诊。
医疗美容科(室)
一、床位
至少设有美容治疗床4张，手术床1张，牙科综合治疗椅l张，观察床1张。
二、科目设置
(一)临床科室：至少设有美容咨询室、美容治疗室。在美容外科、美容皮肤科、美容牙科、美容中医科4个科目中至少设2个科目。
(二)医技科室可与医疗机构共用。
三、人员
(一)每台手术床配备2.4名相关卫生技术人员。
(二)每张观察床、牙科综合治疗椅配备1.03名相关卫生技术人员和0.4名护士。
(三)每科目至少有1名本的具有主治医师资格以上的主诊医师和1名具有护师资格以上的护士。
四、医疗用房
(一)建筑面积不少于lOO平方米。
(二)每室必须独立。
(三)手术室净使用面积不少于20平方米。
(四)诊室每美容治疗床、牙科综合治疗椅净使用面积不少于6平方米。
(五)应远离传染病诊疗区。
五、设备
(一)基本设备
美容外科：手术床和相应的成套美容外科手术器械、电凝器、吸引器、紫外线消毒灯、无影灯、必备的消毒灭菌设备。
美容皮肤科：离子喷雾器、多功能美容仪、皮肤磨削机、文眉机、激光治疗机、必备的消毒灭菌设备。
美容牙科：牙科必备消毒设备、电冰箱。
(二)具有与开展的诊疗科目相应的其他设备，具有上网功能的计算机。
六、制定各项规章制度、人员岗位责任制;有国家制定或认可的医疗美容技术操作规范、感染管理规范、消毒技术规范，并成册可用。
二级综合医院
一、床位：
住院床位总数100张至499张。
二、科室设置：
（一）临床科室：至少设有急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、麻醉科、传染科、预防保健科，其中眼科、耳鼻喉科、口腔科可合并建科，皮肤科可并入内科或外科，附近已有传染病医院的，根据当地《医疗机构设置规划》可不设传染科；
（二）医技科室：至少设有药剂科、检验科、放射科、手术室、病理科、血库（可与检验科合设）、理疗科、消毒供应室、病案室。
三、人员：
（一）每床至少配备0.88名卫生技术人员；
（二）每床至少配备0.4名护士；
（三）至少有3名具有副主任医师以上职称的医师；
（四）各科室至少有1名具有主治医师以上职称的医师。
四、房屋：
（一）每床建筑面积不少于45平方米；
（二）病房每床净使用面积不少于5平方米；
（三）日平均每诊人次占门诊建筑面积不少于3平方米。
五、设备：
（一） 基本设备：
给氧装置 呼吸机
电动吸引器 自动洗胃机
心电图机 心脏除颤器
心电监护仪 多功能抢救床
手术床 无影灯
麻醉机 胃镜
妇科检查床 冲洗车
产床 产程监护仪
婴儿保温箱 裂隙灯
牙科治疗椅 涡轮机
牙钻机 银汞搅拌机
显微镜 电冰箱
恒温箱 分析天平
X光机 离心机
钾钠氯分析仪 尿分析仪
B超 冷冻切片机
石蜡切片机 敷料柜
洗衣机 器械柜
紫外线灯 手套烘干上粉机
蒸馏器 高压灭菌设备
下收下送密闭车 常水、热水、净化过滤系统
冲洗工具 净物存放、消毒灭菌密闭柜
热源监测设备（恒温箱、净化台、干燥箱）
（二）病房每床单元设备：除增加床头信号灯1台外，其他与一级综合医院相同；
（三）有与开展的诊疗科目相应的其他设备。
六、制订各项规章制度、人员岗位责任制，有国家制定或认可的医疗护理技术操作规程，并成册可用。
七、注册资金到位，数额由各省、自治区、直辖市卫生行政部门确定。
