GCP药物恒温箱15-25度-北京福意联电器有限公司创立于1999年,成立至今已有五十万台福意联仪器的产品在世界各地三十多个国家运行。我们本着以客户服务为导向,为客户提供实验室仪器及电子行业供应设备的整体解决方案和专业化服务。我们的经营理念是“以客户为尊,以质量为本”,为目标市场提供好的服务,使客户得到的增值,与客户建立长久、互赢、双赢的合作伙伴关系,欢迎广大用户来电咨询产品合作相关事宜。
GCP药物恒温箱15-25度售后服务承诺:
1. 售后服务工程师将向您提供7×24小时的无假日服务
2. 设备安装承诺:所有设备将于合同约定的时间内到货,将根据合同及客户约定的时间进行安装、操作培训及维护保养说明。
3.设备保修维修承诺:设备到货一个月内请验货安装并正式启用,将开始计算保修期,免费保修期为一年。若因客户原因延迟安装,到货后将开始计算保修期,在保修期内每年提供一次免费维护服务,设备发生任何故障,请客户立刻报修,工程师在接到报修二十四小时内响应。
4.保外维修承诺:设备保修期满后,我们向客户提供设备使用期内的终身维修服务,客户只需支付配件费用和相关人工费、交通费、安装材料费。对所更换的配件提供12个月保修,福意联对所有维修服务采用保修标准。
5.技术支持服务:北京福意联设有专门的应用技术工程师,向客户提供实验室及生物技术领域的应用技术支持服务,对于与北京福意联的产品相关的应用技术问题,应用工程师将于24小时内回复,与用户协商确定解决方案。
GCP药物恒温箱15-25度案例: