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随着生活水平提高，消费者需要有品质、更安全的服务，但目前各的服务品质还停留在低端的供应水平，上下游供应商资源协同不匹配，资源信息不对称，造成资源闲置。
5G+AIoT互联时代，行业需求变化大，智慧社区和智慧家庭的泛家居发展迅速，通讯、家电、家居、家装快速融合，但目前智慧社区和智慧家庭行业亟待突破用户出现认知不清晰、跨品牌售后维护难、缺技术人员、无平台整合能力无完善的服务体系等落地难点痛点。
伴随着传统转型升级的深入推进和产业结构的优化调整，以平台经济为核心的集约型发展模式得到快速推广，以维修平台为代表的经济格局初现雏形。通过对资源的整合，互联网维修都处于快速发展的势头，商业机会明朗，商业价值逐渐攀升。
存在哪些痛点？
目前家电后市场的安装维修保养等服务还是延续几十年前的老模式，一个小网点承接一块小区域的服务，能力分散，规模小。
存在的痛点分别是：
一、厂家，渠道商：承接网点小，工程师数量少；承接能力差，覆盖面积小；服务质量得不到保证，投诉多。
二、经销商：工程师流动性大，不稳定。缺少工人；服务质量得不到保证；高危行业，风险高。
三、工程师：提成低；不受尊重；无提升空间；无培训学习。
四、终端用户：服务标准不统一；服务质量差；乱收费。
那么作为软件开发商所关注的有什么？有万师傅平台、小哥平台、极客修平台，举例（小小师傅）如下：
服务类目
多种服务类目，随时随地帮您轻松解决问题
灯具电路
房屋电路维修/灯具维修/灯具安装
水管件
水维修安装/水路管件更换维修等
卫浴洁具
马桶维修/洗脸盆、面盆维修/花洒、淋浴头维修安装等
墙面地面
瓷砖维修/墙面维修/防水补漏维修
门窗家具
门窗五金维修/五金挂件饰品安装/门窗五金安装等
管道疏通
管道维修/管道疏通/墙体打孔
家居建材
灯具安装/水安装/卫浴洁具安装/床具安装等
家电维修
空调保养维修/洗衣机保养维修/冰箱保养维修等
开锁换锁
可开启或者更换防盗门锁/卧室门锁等
还有个小活动介绍：
1.用户分享出去后，专属二维码被其他用户成功扫描并进行关注的，为一个成功的邀请，每成功邀请一个用户将获得一个积分奖励；
2.用户积分统计周期为一个月，统计时间结束后，将根据结束后的排名，依次奖励相应的礼品；
3.分享的用户的二维码，被其他用户扫描及关注小小师傅，并在小小师傅下单的成功的，分享的用户将获得人工费总额7%的奖励金（如该订单共产生150元维修费用，100元人工费，50元配件费，则邀请人获得的奖励金为人工费100元x7%=7元）。