骆驼蓄电池的介绍:
骆驼蓄电池经过潜心研发,新上市的新能源低压辅助电池在电池轻量化、能量密度、回充速度、低压充电能力、长时间放电能力、使用寿命等方面都做出了相对应的升级,充分适配新能源汽车工况。同时按照标准尺寸、统一安装规格设计生产,适配于市面上多款汽车车型。
骆驼电池技术创新是向前发展的生命之源。骆驼股份拥有三大研发中心,超300人研发团队,每年投入超过销售额3%的研发费用,并已取得200多项核心技术。同时广泛参与国内外技术交流与合作,引进国外先进技术,为集团发展提供源源不断的技术支持。
质量是的生存之本。骆驼股份采用多条国外先进的自动化生产设备,如意大利Sovema冲扩成型生产线,美国Wirtz连铸连轧生产线等,实现了蓄电池制造由手工作业到自动化生产质的飞跃,极大的提高了生产效率及质量稳定性。
骆驼蓄电池的运用注意事项:
1、防止将电池与金属容器直接触摸,应选用防酸和阻热资料,不然会引起冒烟或焚烧。
2、运用指定的充电器在指定的条件下充电,不然或许会引起电池过热、放气、泄露、焚烧或决裂。
3、不要将电池装置在密封的设备里,不然或许会使设备浦决裂。
4、将电池运用在医护设备中时,请装置主电源外的后备电源,不然主电源失效会引起伤害。
5、将电池放在远离能产生火花设备的地方,不然火花或许会引起电池冒烟或决裂。
6、不要将电池放在热源附近(如变压器),不然会引起电池过热、走漏、焚烧或决裂。
7、用中电池数目超越一只时,请确保电池间衔接无误,且与充电器或负载衔接无误,不然会引起电池决裂、焚烧或电池损害,某些情况下还会伤人。
UPS售后服务
(1)现场免费培训:UPS安装开机时,工程师将为用户做一次现场培训。对象是用户方设备维护人员。开机调试工程师在现场将负责向客户介绍:
(2)用户专项档案:凡购买我公司设备的用户,其基本资料(购机时间、机器型号、用户联系方式等)存入公司用户资料库,以便于提供用户售后服务跟踪。
(3)换机服务:产品在使用过程中如出现故障,经检测非人为损坏或不可抗力损坏,不可维修的,由用户或我公司填写换机申请表,公司将协调货源,派遣工程师为用户进行免费的换机、安装服务。
(4)现场设备维修:产品在使用过程中出现故障,经检测非人为损坏或不可抗力损坏,公司将为用户进行免费现场检测、维修。
蓄电池售后服务
(5)用户档案:对售出的电池我们建立“顾客档案”实行跟进服务。
(6)跟踪回访:电池售出后,实行随时电话跟进,并根据客户要求执行每年至少一次的彻底巡检“100AH以上”并向顾客报告蓄电池使用情况,让顾客用的放心。
(7)投诉回馈:发生顾客投诉时,三小时内提供解决方案。包括现场修复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是给客户提供方便而不是制造麻烦。
(8)换机服务:正常情况下,退回电池在到货两周内出具检测报告,确属我公司原因我公司承担责任;非我公司电池原因,我们出出具相应报告,对顾客的使用加以指导。