物业保安巡逻岗岗位职责:1、负责治安巡逻工作。2、负责巡逻区域的物品、人员的核查工作。
3、负责防火、防盗、宣传工作。4、负责对小区内施工人员的施工管理工作。
5、负责装修房屋的巡查工作。6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理。
7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理。8、负责对消防设施进行检查。
9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查。10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量。
物业保安巡逻方式:1、定线巡逻。指巡逻人员在一定时间内,保安公司,按确定路线,进行有规律的往返巡视和检查。即巡逻人员从A点出发到B点,然后再由B点沿原路返回A点,进行顺线和逆线有规律的巡逻。
2、乱线巡逻。也叫不定线巡逻,物业保安,指巡逻人员在其责任区域内根据巡逻任务的需要,自由选定巡逻路线,往返曲折地进行巡逻。这种巡逻方法有利于调动巡逻人员的积极性和主动性,且不易被了解、掌握,又便于将易出问题的部位纳入巡逻人员的视线。
3、定线与乱线结合。指在巡逻中,根据具体情况,巡逻人员交叉使用定线巡逻和乱线巡逻的方法。这种方法使用得好,更有利于对时空的控制,更能达到多方位防范的效果。
物业保安礼仪、值班的管理标准及作业规程
物业保安仪容仪表:
1、按公司统一服务着装,精神振作,姿态端正,不准留长发,大鬓角,蓄发不得露于帽檐外,帽墙下面头发不得超过1.5CM。
2、着装整洁,帽子戴正,结正领带,扣好纽扣。不得敞衣露怀,卷袖挽裤腿,内衣呼机,钥匙扣不得露外。
3、物品不得露于衣服外,衣服口袋不得装较大物品,带要扎紧。
4、执勤时要佩戴好执勤器具。
5、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。
6、除因工作或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区,保安服务,下班后不得穿制服。
物业保安言行举止:
1、举止文明、大方、端庄、稳健。
2、用语文明,谈话自然。
3、精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食;不得搭肩挽背。
4、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚。
5、不得随地吐痰,乱丢杂物。
6、注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。
7、不得将任何物品夹于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
保安行为准则
一、保安人员形象。1、 仪表。1、 穿着统一的工作服,衣帽干净、整洁、无异味。2、标准着装,扣好钮扣,不袒胸露背,不卷裤脚、衣袖。
3、 不光脚,不穿拖鞋、高底鞋上班。4、 口袋不装太多物品,苏州保安,不佩戴与工作无关的物件。
2、仪态仪容。2.1、 精神饱满、乐观大方,面带微笑。
2.2、 站姿挺拔,双手不卡腰、不插口袋里、不抱胸前,不抖腿,站立时身体不倚靠。
2.3、 坐姿端正,不东倒西歪,不翘腿等。2.4、 不留胡须,不留长发、不留古怪发型、不染彩色头发,不剃光头。
2.5、 面容洁净,保持口腔无异味。2.6、 不留长指甲,保持指甲卫生。
二、保安人员的工作态度。
1.1、 爱岗敬业、尽心尽责、认真工作。
1.2、 协作互助,积极做好工作。
1.3、 对工作认真负责,不拖沓、不积压、不挑拣。
1.4、 待人诚恳、礼貌、友善、不卑不亢。
三、保安人员日常行为规范。
1.1、 值班期间保持良好的工作状态。严格履行岗位职责及公司临时交办的工作。
1.2、 保持自身良好的工作习惯,没有不好行为。
1.3、 认真做好交班工作,不马虎草率。
1.4、 做好公司及员工信件、托运物品等的收发、通知工作。未经同意不得翻看。
1.5、 爱护公司财物,不随意破坏或挪为私用。
1.6、 保持办公区环境整洁、卫生,及时整理工作用品,不放置与工作无关的物品。
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